“Negli ultimi anni ci siamo affidati a Francesca Zanatta per un percorso formativo sulla “Vendita Innovativa” e per un lungo progetto sull’analisi delle competenze e del Welfare aziendale. La formazione continua con la nostra Coach ha permesso a me e ai miei collaboratori di migliorare ulteriormente lo spirito di team e la nostra professionalità.”
Nella primavera del 2017 avevamo “perso” la figura di riferimento all’interno del locale come Direttore del Personale nonché di Sala.
“perso” è messo tra virgolette perché il nostro Direttore in realtà aveva bisogno di aumentare le sue conoscenze a livello manageriale nel nostro settore, quello della ristorazione, così l’azienda gli ha permesso di fare un’esperienza di crescita tra l’Italia e la Gran Bretagna.
Un’altra figura di riferimento era stata trovata ma lo staff aveva bisogno di trovare una nuova compattezza perché difficilmente i cambiamenti vengono accettati in maniera repentina.
Quindi abbiamo pensato di rivolgerci a Ter Servizi Venezia, noi siamo associati a Confcommercio, e trovare un corso che permettesse al Personale di trovare un nuovo modo di comunicare.
Ci hanno proposto il corso di Team Building in azienda e come docente la dr.ssa Francesca Zanatta.
Devo dire che per noi è stata un’ottima proposta perché, nonostante il periodo, estate e quindi molto caldo, orario diurno, noi siamo un locale serale, il Personale ha accettato di buon grado di fare il corso in particolar modo per la capacità di coach Francesca di stimolarli e nell’incentivarli a mettere in luce le loro qualità migliori per trovare una nuova dimensione lavorativa sotto la nuova direzione e ricostruire quindi un team che aveva perso il senso di collaborazione che fa di un gruppo una squadra.
Quindi non possiamo che essere soddisfatti del lavoro fatto dalla docente dr.ssa Zanatta e della collaborazione proficua portata da Ter Servizi.
Ho fatto dei corsi vendita con Francesca in collaborazione con Ter- Servizi Confcommercio Venezia in fascia serale. E’ una relatrice molto competente, lascia molto spazio ai corsisti e il tempo passa molto in fretta perchè non ci si annoia. Mi sono portata a casa un bagaglio di informazioni. E’ una vera professionista.
